Häufig gestellte Fragen
Hier sind einige häufig gestellte Fragen von Benutzern über Aesmedix und ihre Verwendung.
Wenn Sie noch Fragen haben, scrollen Sie nach unten, es gibt ein Kontaktformular.
Aesmedix general
Aesmedix ist eine App für iPad, iPhone und Mac, mit der Dermatologen, ästhetische Ärzte und plastische Chirurgen ihre ästhetischen Patienten elektronisch erfassen können.
Um Aesmedix verwenden zu können, benötigen Sie ein aktuelles iPad (iOS 13 oder höher) oder einen Mac (Mac OS 10.15 oder höher). Vorzugsweise auch ein Apple-Stift mit dem iPad, um das Zeichnen zu erleichtern.
Sie benötigen auch ein iCloud-Konto mit genügend Speicherplatz, damit Aesmedix Ihre Daten in iCloud speichern kann.
Wenn Sie Ihr iPad/iPhone ablegen oder es gestohlen wird, synchronisiert Aesmedix automatisch alle Daten aus iCloud auf Ihrem neuen Gerät zurück. Alles, was Sie brauchen, sind Ihre iCloud-Anmeldedaten. Stellen Sie also immer ein ausreichend sicheres Apple ID-Passwort sicher und aktivieren Sie die 2-Faktor-Authentifizierung.
Aesmedix speichert Ihre Patientendaten lokal auf Ihrem iPad. Aesmedix synchronisiert auch automatisch die Daten in Ihrem iCloud-Konto. Diese Informationen sind nur mit Ihrem persönlichen iCloud-Konto verknüpft. Niemand sonst kann diese Daten erhalten, auch die Aesmedix-Entwickler nicht.
Stellen Sie also immer ein ausreichend sicheres Apple ID-Passwort sicher und aktivieren Sie die 2-Faktor-Authentifizierung. Nur jemand mit Zugriff auf Ihre Apple-ID kann dem Aesmedix-Patienten Daten zur Verfügung stellen!
Sie können Aesmedix-Daten lokal sichern und exportieren, z.B. auf Ihren PC, E-Mail, … . In diesem Fall sind Sie für die sichere Lagerung verantwortlich.
Nur Sie können ein iPad oder iPhone verwenden, um Ihrem Patienten Daten mit Aesmedix zur Verfügung zu stellen.
Stellen Sie sicher, dass Aesmedix immer Zugriff auf iCloud hat, damit Ihre Daten synchronisiert werden. Machen Sie auch regelmäßig ein manuelles Backup und bewahren Sie dieses Backup an einem sicheren Ort auf.
Sie können Aesmedix aus dem Apple Appstore für iPad, iPhone oder Mac herunterladen. Es gibt keine Android-Version von Aesmedix.
Ja, Sie können Aesmedix kostenlos aus dem Apple Appstore herunterladen. Mit der kostenlosen Version können Sie bis zu 30 Behandlungen (Beratungen) hinzufügen. Darüber hinaus sind alle Funktionen verfügbar.
Wenn Sie Aesmedix weiterhin verwenden möchten, ist ein Abonnement erforderlich.
Alle Ihre Daten verbleiben in Aesmedix, und Sie können weiterhin alles tun. Sie können einfach keine neuen Behandlungen mehr hinzufügen.
Wenn Sie eine bestimmte Funktion in Aesmedix verpassen, können Sie eine E-Mail an support@aesmedix.com senden.
Wir versprechen nichts, aber Ihre Anfrage wird berücksichtigt.
Installieren Sie zunächst die neueste Version von Aesmedix aus dem Appstore. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, senden Sie bitte eine E-Mail an support@aesmedix.com.
Erwähnen Sie den Fehler, vorzugsweise mit Screenshot davon. Schließen Sie auch Ihr Gerät, iOS-Version und Version von Aesmedix.
Ja. Sie können mehrere iPads mit derselben Apple-ID konfigurieren. Erstellen Sie z. B. eine neue Apple-ID für die Praxis. Synchronisieren Sie dann die verschiedenen Patientendaten über iCloud.
Aus Sicherheitsgründen ist es nicht möglich, mehrere Apple-IDs mit derselben Patientendatenbank zu verknüpfen.
Beispielsweise können Sie Aesmedix nur für ästhetische Patienten verwenden. Es ist nicht möglich, Aesmedix mit anderer Software zu verknüpfen.
Natürlich können Sie Ihre Papierdatei auf Aesmedix übertragen, aber das ist eine Menge Arbeit.
Zum Beispiel ist es möglich, bestehende Patienten zu Aesmedix hinzuzufügen, und dann eine erste (gefälschte) Behandlung mit wichtigen Notizen über diesen Patienten zu erstellen. Sie können dann Fotos der Papierdatei anstelle von Behandlungsfotos hinzufügen. Auf diese Weise können Sie sie in Aesmedix anzeigen.
Schade. Wenn Sie aesmedix nicht mehr verwenden möchten, teilen Sie uns bitte den Grund mit.
Sie können einen Bericht pro Patient im Behandlungsbericht erstellen. Dies wird zuerst eine PDF-Datei sein, die Sie dann drucken können.
Der Export in andere elektronische Dateisoftware ist nicht möglich.
Technische Fragen
Sie benötigen ein Apple iPad oder iPhone mit iOS 13 oder höher. Oder ein Mac mit Mac OS 10.15 oder neuer. Die Mac-Version macht es nicht möglich, Fotos zu machen (Sie können Fotos importieren) oder Dokumente zu signieren (z. B. eine informierte Zustimmung).
Aesmedix synchronisiert Daten automatisch mit iCloud. Um immer über eine sichere Sicherung Ihrer Daten zu verfügen.
Gehen Sie also zu den iCloud-Einstellungen von Apple-Einstellungen, gehen Sie zu iCloud und stellen Sie sicher, dass genügend Speicherplatz vorhanden ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass Aesmedix Zugriff auf iCloud hat.
Jede Behandlung hat ihren Preis. Sie können dann die Zahlung oder Zahlungen für diese Behandlung hinzufügen. Eine Behandlung kann in bar, per Karte oder Banküberweisung oder mit einer Kombination aus diesen bezahlt werden.
Ein rotes Ausrufezeichen bedeutet, dass der volle Behandlungspreis noch nicht bezahlt wurde. Es gibt also einen offenen Betrag.
Ein rotes Fragezeichen bedeutet, dass Sie keine Zahlungsmethode für eine Zahlung gewählt haben.
Mit der Suchfunktion können Sie diese Behandlungsarten leicht finden. Wählen Sie ‚Behandlung‘ und geben Sie eine ! Oder ? ein. Dies macht es einfach, diese Behandlungen zu finden.
Sie können die Behandlungen öffnen, zur Zahlung gehen und fehlende Zahlungen hinzufügen oder die Zahlungsmethode auswählen.
Dadurch wird Ihre Buchhaltung automatisch nachverfolgt.